Business Intelligence
Revisão de Literatura
Rui Miguel Dias Anastácio
(Aluno nº 4282)
Évora
25 Abril de 2009
1. Introdução
O termo Business Intelligence, ou simplesmente BI, foi introduzido em meados dos anos 90 pelo Gartner Group e refere-se a um conjunto processos e tecnologias utilizadas para recolher, gerir e reportar informação necessária à tomada de decisão (Davenport e Harris, 2007, pág. 3). Considera-se que o BI foi a evolução dos sistemas conhecidos por Executive Information Systems (EIS) e Executive Support Systems (ESS).
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