Business Intelligence - Revisão de Literatura

No âmbito do meu mestrado em Engenharia Informática escrevi um pequeno artigo sobre Business Intelligence o qual estou agora a partilhar. Trata-se de uma revisão de literatura.

Business Intelligence 

Revisão de Literatura 

Rui Miguel Dias Anastácio (Aluno nº 4282) 

Évora 25 Abril de 2009

1. Introdução

O termo Business Intelligence, ou simplesmente BI, foi introduzido em meados dos anos 90 pelo Gartner Group e refere-se a um conjunto processos e tecnologias utilizadas para recolher, gerir e reportar informação necessária à tomada de decisão (Davenport e Harris, 2007, pág. 3). Considera-se que o BI foi a evolução dos sistemas conhecidos por Executive Information Systems (EIS) e Executive Support Systems (ESS).

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